日本最大の掲示板２ch（２ちゃんねる）。その中でのプロアクティブに関するスレッドから口コミや評判、体験談、感想などをまとめてみました。
プロアクティブの評価は？
実際の書き込みの件数を検証してみると使ってみて悪かったとする人の2倍以上の人が使ってみて良かったという書き込みをしているようです。
- オイリー肌・脂性肌の人はニキビが改善したという人がほとんどのようです。
- 敏感肌・乾燥肌の人は評価が別れています。Q&A アドバイス 使用方法や敏感肌・乾燥肌の人へを読んでみましょう。
- いろいろと工夫しながら使用した人が良い結果をだしているようです。
プロアクティブの効果は？
- にきび痕は完全に消えることはないようですが薄くなったという報告はあります。
プロアクティブの使い方
- 使い始める前に使用説明書を良く読みましょう。
- 使い始める前にパッチテストを行うとあなたの肌とプロアクティブの相性を調べることができます。パッチテストについて
- リニューイングクレンザー（クレンジングウォッシュ）は手や泡立てネットで良く泡立ててから洗顔しましょう。
- リバイタラジングトナー（化粧水）はコットンを使ってつけましょう。これは手のひらがトナーを吸い取ってしまうためです。
- リペアリングクリーム（デイクリーム）やナイトクリームは最初からつけすぎないようにしましょう。肌が慣れるまでは少量を薄く気になる部分に馴染ませるようにします。
注文・配送
- デフォルトでクリアスキンプランを申し込むようになっています。クリアスキンプランを申し込むと割引き価格で購入できますが2ヶ月ごとに商品が送られてきます。イヤならこのチェックを外しましょう。
- 通常2日～5日で届きますが到着まで2週間かかったというケースもあるようです。
- 出荷を知らせるメールはありません。
プラン変更・解約
- 1〜4ヶ月の間で届けられるサイクルやセット内容を変更することができます。
- 商品発送の停止は電話で行います。
返品について
- 商品到着から60日以内に全商品容器を返品すれば商品代金が戻ってきます。
- 送料は自己負担です。
- 容器は空でもOK。サンプルも返品が必要です。
- カスタマーサービスセンター（0120-010-567）に電話します。（順番につながります。繋がらない時はかけなおさずに繋がるまでひたすら待ちましょう。）
- 2～3週間くらいで返金されているようです。
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