244 名前：メイク魂ななしさん []： 2006/06/09(金) 06:51:59 ID:KuGQvFp60
プロアクと市販のなんとかってやつ（グリーン色）の洗顔を使ったらかなり
ひどかったにきびがほとんど治った。毎月プロアクが届くコースなんだけど
どうやったら宅配止めれるの？
245 名前：あ い []： 2006/06/09(金) 13:06:06 ID:tSEBIqmnO
244
ﾌﾟﾛｱｸに電話する
250 名前：みぃ []： 2006/06/14(水) 23:17:13 ID:0Jo1EOqN0
私もプロアクティブ使ってるよ。すごく効くってわけでもないけど、悪くはない。。。
宅配は最大４ヶ月まで伸ばせるよ。セット内容も組み合わせ変えれるし（４個セットで
だけどね）
251 名前：メイク魂ななしさん []： 2006/06/15(木) 09:07:55 ID:0Je5iQaZO (2)
6個ｾｯﾄまで変えられるよ
271 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2006/07/05(水) 16:39:58 ID:h0cRAbeC0
2ヶ月で使い切りそうにないな・・・
一回の注文ごとにクリアスキンプランを止めて、
なくなる度にまたクリアスキンプランを申し込むことってできる？
272 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2006/07/06(木) 14:05:29 ID:biXAZEwnO
>271
出来ないと思われます
273 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2006/07/06(木) 17:51:51 ID:ONmpgwnM0
>>272
そうなんですか！？
困るなぁー3ヶ月ごとにセットが送られてくるっていうのが理想なんだけど
274 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2006/07/06(木) 20:32:46 ID:V++SOLZy0
じゃあ3ヶ月にしてもらえ
275 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2006/07/07(金) 05:29:19 ID:7dBzK1wj0
>>274
どうやって？
276 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2006/07/07(金) 20:14:25 ID:UoIEvN+JO
>275
プロアクティブに電話する
277 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2006/07/08(土) 12:49:04 ID:538cJA2X0
273です。
クリアスキンプランって2ヶ月だと決まっていると思ってました・・・
なぜか思い込み・・・
助かりました！ありがとうございます。
281 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2006/07/10(月) 21:50:00 ID:raiBQOmQ0
3ヶ月くらいは延長できる。クリームだけが減らないからストップと言ったら
次もセットで始めても言いよっていってた。
811 名前：メイク魂ななしさん []： 2006/11/10(金) 18:49:46 ID:OiKDyohE0 (2)
２ヶ月ごとにいきなり商品送ってくるのあるけど
あれって返品しても大丈夫かな？
まだいらないし、もらっても困るから
みんなはそういうのなかった？？
812 名前：メイク魂ななしさん []： 2006/11/10(金) 18:58:06 ID:pVpFV3GWO (2)
>>811電話やFAXで言わないから
813 名前：メイク魂ななしさん []： 2006/11/10(金) 19:24:39 ID:78JUtWA2O
２年ぐらい前から使ってるんですけど、今は４ヶ月に１回の配送でも大丈夫な感じに肌質変わりました♪
814 名前：メイク魂ななしさん []： 2006/11/10(金) 21:03:13 ID:OiKDyohE0 (2)
>>812
トンクスです
>>813
4ヶ月に1度とかどうやって変更しましたか？
ログインしても変更する所どこにもないし
私は使い始めてちょうど半月くらいになります
かなり良くなったけどまだできます・・・orz
815 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2006/11/10(金) 21:07:38 ID:Qmmgnw0×0
>>814
プロアクティブは基本的に電話でやりとりするんですよ。
816 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2006/11/11(土) 01:43:18 ID:gqADlvg/0 (2)
>>811
勝手に送られてきちゃったら宅配の人に
「受け取り拒否します」って言えばOKだよ。
そうしたら宅配の人が「わかりました～」って行って会社に送り返してくれる。
私は前にプロアクに電話したときにそうするよう言われた。
9 名前：メイク魂ななしさん []： 2006/12/05(火) 17:09:22 ID:HQydvpjGO
これどうやって退会するかわかる？
もう２ヶ月ごとに勝手に送ってこなくていいから退会したいけど退会する欄がなくていらいらいらいらあー！！！
10 名前：メイク魂ななしさん []： 2006/12/05(火) 19:12:51 ID:zzwxz7QF0
>>9
その短気さがニキビの原因＾＾
15 名前：メイク魂ななしさん []： 2006/12/06(水) 14:29:31 ID:IghonJiR0
>>9
直接電話したら解約できるかもだよ？
109 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2006/12/26(火) 01:29:40 ID:+OinjqMR0
発送サイクルを変更したいんだけど、どうがんばっても設定画面が出てこないのは仕様ですか？
電話するしかないのか・・・
110 名前：メイク魂ななしさん []： 2006/12/26(火) 11:22:35 ID:Sp/xxoSoO
セット内容やらはFAXがいいかも・・・
146 名前：メイク魂ななしさん []： 2007/01/10(水) 02:57:26 ID:mdttr7GmO (2)
携帯からすみません。退会しようと電話したのですが携帯からかけてたのが悪いのか、向こうによく聞こえてないようで「遠いようなので」と切られました。
携帯からかけるとだめなんでしょうか？乾燥するので止めたいのですが。
147 名前：メイク魂ななしさん []： 2007/01/10(水) 03:06:23 ID:KwOoa2RyO
退会は可能ですよ。
私も今月で退会しますし。
電波のよい所でかけたら どうですか。
151 名前：メイク魂ななしさん []： 2007/01/10(水) 18:48:13 ID:mdttr7GmO (2)
退会できました。５分待ってやっと繋がった。退会と言ったらいろいろすすめてきましたが大丈夫でした。
192 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2007/01/22(月) 00:58:51 ID:rRq7goNZ0
クリアスキンプランで２ヶ月毎に送ってくるのは
いいんだけど、デイクリームとナイトクリームが
使い切れなくてどんどん溜まっていきます。
この２つだけ３ヶ月毎とかって出来ないの？
誰か、知ってる人いますか？
193 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2007/01/22(月) 23:02:12 ID:H707YVG30
>>192
私も同じです。
最初に化粧水がなくなっちゃいます。
だから、化粧水が無くなった段階で次のセットを使い始めて、
残ったデイクリームとかナイトクリームは背中に使っています。
洗顔料は知らない
196 名前：メイク魂ななしさん []： 2007/01/25(木) 22:18:05 ID:5bOgC5Ab0
>>192
俺も同じだ
クリームだけがたまってくぜ・・・
一回注文して退会、使い切ったら注文、みたいな事できないのかなｗ
とりあえず、次のが来たら退会するわ
洗顔料は市販のものとコンビネーションでしぶとく使っていくつもり
200 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2007/01/26(金) 19:32:48 ID:tJMTZNdTO
>>192
>>193
>>196
マイベストセットに変更して、その時必要な物だけ頼んだら？
451 名前：メイク魂ななしさん []： 2007/03/26(月) 14:00:11 ID:+b/Oie9PO (2)
洗顔と化粧水だけの購入ってできるの？まだ乳液は残ってるんだけど
452 名前：メイク魂ななしさん []： 2007/03/26(月) 15:06:09 ID:6wuugLY9O
>>451私は化粧水と洗顔を二ツずつマイベスト？セットで3ヶ月で注目してる。
クリームはまたなくなりそうになったら追加してます。
37 名前：メイク魂ななしさん []： 2007/09/09(日) 16:40:25 ID:iYzBW/jmO
すいません｡
プロアクティブの発送を辞めたい場合はどうしたらいいでしょうか？
2ヶ月ごとに発送するようにしたんですが、まだ古いのが残っているので…。
38 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2007/09/09(日) 16:53:38 ID:EeAmdG4bO
>>37
余ってるなら後２ヶ月延ばせるはずだし
４ヶ月毎に届けるとか商品を好きに変える事も出来るよ☆
でもいらない場合は電話してアッサリ止めていいと思う。
150 名前：メイク魂ななしさん []： 2007/09/29(土) 11:46:28 ID:k8hfLv7gO
知らなかったのだけど…プロアクティブって強制的に定期購入させられるの？
頼んでないのに商品がきて次回は１２月頭にまた商品がくる…
みなさんはどうですか？
151 名前：メイク魂ななしさん []： 2007/09/29(土) 12:20:21 ID:TGUA9D9QO
>>150電話でもファックスでも止められる。
ちゃんと一緒に入って来た紙読め
413 名前：メイク魂ななしさん []： 2007/11/12(月) 19:19:37 ID:BNrRyFt5O
二ヶ月お試し期間っての使ってるんだけど、これってまた注文しないとダメなの？
前に勝手に送られてくるってレスがあったから…。
418 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2007/11/16(金) 02:40:16 ID:8yMHJ3j7O
>>413
クリアスキンプランに加入してたら、納品書に次回のお届け日が書かれてる。
加入してなかったら書かれてないからまた注文しないと来ない。
自分が加入してるかどうか分からなかったらセンターに問い合わせしたらいいよ。
442 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2007/11/28(水) 20:23:50 ID:H6zkrlD40
クリアスキンプランを「利用する」がデフォになってるから、これを「利用しない」にして
よく注意して発注しないとまた送られてきちゃうよ
と経験者が言ってみる・・・orz
482 名前：メイク魂ななしさん []： 2007/12/10(月) 22:37:35 ID:3UJnKDbo0
>>442
あたしもそれ「利用する」で注文しちゃいました；
あれ2ヶ月じゃ絶対使い切れないです…
電話すれば送られないようにしてもらえますでしょうか…??(ﾉ_･､)
483 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2007/12/10(月) 22:39:23 ID:OKp7/Cpl0
>>482
さっさと電話！
488 名前：メイク魂ななしさん []： 2007/12/11(火) 17:33:51 ID:rPCCfyfoO (2)
クリアスキンプラン解約した。電話は普通に繋がるよただ電話が込み合ってるとかで待たされたけど
499 名前：メイク魂ななしさん []： 2007/12/15(土) 09:01:24 ID:anxR97cLO
何もしなかったら2ヶ月後くるんだよな？
500 名前：メイク魂ななしさん []： 2007/12/15(土) 10:56:18 ID:nw1P59Rv0
くるくる
まだ解約する気なかったり、まだ残ってる時は
配達時に佐川かヤマトから電話くるから(代引きだから)
そのときに受け取り拒否として返品すれば問題なし！
解約してないからまた2ヶ月後には来るけどね
解約するのなら早くプロへ電話するべし！
692 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2008/01/23(水) 23:35:56 ID:D+KRWhQK0
解約するのに手間がかかるかなーと思ったけどあっさり解約できた。
拍子抜け。
767 名前：_ [sage]： 2008/02/11(月) 17:20:26 ID:dxPkJvWi0
引っ越して住所変わったんだけど、プロアクに電話した方がいいのかな
それとも佐川から電話かかってきた時に伝えればいい？
768 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2008/02/11(月) 18:47:39 ID:vChFeQeIO
いんじゃね佐川に任しとけば
893 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2008/03/15(土) 20:31:40 ID:sAnC21FE0 (2)
1回しか注文してないのにさっき2回目のセット届いた。
定期購入申し込んじゃったのかな・・・？
まだ前の使い切ってないのにー
894 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2008/03/15(土) 21:12:43 ID:j3NqgZQK0 (2)
>>893
ほぼ自動的（？）に定期購入にされるよ。
私も２ヶ月間隔から４ヶ月にのばした。
895 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2008/03/15(土) 22:38:18 ID:sAnC21FE0 (2)
>>894
そうなんだ。ありがとう。
2ヶ月に1セットも必要ないと思うので
間隔のばす手続きしてみます。
896 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2008/03/15(土) 23:29:58 ID:j3NqgZQK0 (2)
>>895
クリアスキンプランは、買うときにほぼ半ば強制に入らされて、
２ヶ月あたりに送ってくるのがちょっといただけないかな。
でも、クリアスキンプランじゃないと２割引きで商品が買えないってのは
けっこうデカイからｗ
品質にはめっちゃ満足してるよー、ニキビだけじゃなくて
肌の調子もいいからしばらくこれで様子見つつ、
デイリーオイリーコントロールとか他の試そうって思ってるよ。
899 名前：メイク魂ななしさん []： 2008/03/16(日) 22:38:30 ID:fgNjyueCO (2)
頼んでないのに
プロアクティブがくるうぜぇよ
問合せしていい？
900 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2008/03/16(日) 23:12:01 ID:LM3Osn1PO
プロアクティブ前使ってた。
ニキビにも結構効いたし使い続けようと思ってたんだけど、皆が言ってるように定期的に届いてしまうのが嫌で止めようと思ったんだ。
それで電話したら混んでるとかで全然繋がらなかった。
日にちや時間ずらして何回掛けても同じ。
そしたらまた定期的なやつが来てしまい、仕方なく宅配便をキャンセルしたらそれ以来来なくなった。
901 名前：メイク魂ななしさん []： 2008/03/16(日) 23:54:27 ID:fgNjyueCO (2)
宅配便にいえばこないのですか？
プロアクティブってある意味悪徳業者だよね頼んでないのに送りつけとるやん
902 名前：メイク魂ななしさん []： 2008/03/17(月) 00:06:24 ID:djbJR7SJO
一年くらい使ってます
電話は繋がりにくいので、メールでプランや商品の変更を頼むといいですよ
903 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2008/03/17(月) 00:10:21 ID:l2DKD8SRP
頼んでないのにってアホすぎ
何も読まずに申し込んだんだろ
904 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2008/03/17(月) 12:17:44 ID:Cvrh6Xfd0
たしかに>>899はバカが露だな
914 名前：メイク魂ななしさん []： 2008/03/18(火) 19:44:37 ID:Pg0OIiV+O
解約の電話全然繋がらなかった、解約すんの苦労したよ、一週間電話した！！合わない人もいるのに…
304 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2008/07/29(火) 17:28:14 ID:RJNw0ZdnO
使い始めて５年になるけど、毎回定期的に送ってくるのがウザく
なってきました。
欲しい時に欲しい分だけを買えないって鬱陶しい。
もう解約して単品をオクで安く買おうかな・・・
305 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2008/07/29(火) 18:17:26 ID:JF28/MvF0
>>304
解約の仕方が分からない俺なみだ目ｗ
308 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2008/07/29(火) 22:45:05 ID:tpXwoNoM0
>>305
カスタマーサービスに電話してちょこちょこ言うだけ
以外に楽だった
309 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2008/07/29(火) 23:30:24 ID:7haKdSUr0
>>308
なにかパスワード的なものはいわない？
324 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2008/07/30(水) 19:14:31 ID:87gSTsW00
>>309
電話番号と名前だけ
327 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2008/07/30(水) 23:49:15 ID:8dAWZSG70
>>324
まぢかあ
それは簡単だな
926 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2008/11/10(月) 18:39:58 ID:t5pXOMos0
解約しちゃった・・・
セットにしちゃうと辞めるって言うまで届くのがツライ
そして電話じゃないと辞めれないのがツライ
音声ガイダンスで解約のダイヤルに繋げたけどやっぱり理由は聞かれた
ちなみに２回目が届く前に解約しますた
929 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2008/11/11(火) 16:59:49 ID:MUWb7ZHgO
なんでそんなに電話いやなの？ｗ
それにメールでも解約できるよ
930 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2008/11/12(水) 20:01:54 ID:MwewkNIUO
今日解約した。
電話は苦手なんだが簡単に解約出来て良かった。
297 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2009/02/15(日) 19:25:08 ID:Sp75rHWR0
もうすぐセットが送られてくるみたいなんですが、
どこから解約できるんでしょうか？
公式見てもどこだかわからないので・・
http://www.grj.jp/proactiv/faq/delivery.aspx
298 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2009/02/15(日) 19:45:20 ID:qJeHdCNX0
説明書？に電話番号書いてあるだろ
304 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2009/02/15(日) 23:22:59 ID:Pi4uehXi0 (2)
>>297
電話した方が早くない？
お客様登録されてるだろうから電話してストップしたいん
ですけどって言えば停止できると思うよ
446 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2009/03/30(月) 05:07:31 ID:thbClwRNO
クリアスキンプランの発送を停止したいんだけどいちいち電話しないといけないの？
450 名前：メイク魂ななしさん []： 2009/03/30(月) 15:15:28 ID:WJLcAeGV0
>>446
電話しないとダメだろうね
543 名前：メイク魂ななしさん []： 2009/04/21(火) 08:11:03 ID:XdwATw9HO (3)
ﾘﾋﾟの人 2ヶ月もちますか？
化粧水なんて2ヶ月しないで使いきってしまいそう…
544 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2009/04/21(火) 12:00:29 ID:sLbxSVhWO (2)
>>543 そしたら電話すれば早めに届けてくれるよ。金とられるけど
545 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2009/04/21(火) 13:58:22 ID:XdwATw9HO (3)
>>544
ﾚｽ㌧
今回初めて使って合わない場合は返金しようと思ってたら
一週間でずいぶん肌色の部分が見えてきて使うのが楽しみになってます。
私としては2ヶ月で少し余るくらいのつもりが早めになくなりそうで
質問してみました。定期的に届くﾌﾟﾗﾝではないし 次回からの注文は
どうするか無くなる前までによく考えてみます。
546 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2009/04/21(火) 18:37:54 ID:sLbxSVhWO (2)
>>545 またまたﾚｽ悪いけど私は３ヵ月おきにしてもらってるよ。だから１ヵ月おきとかにすれば調度いいんじゃない？
547 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2009/04/21(火) 19:55:45 ID:XdwATw9HO (3)
>>546
いや それだとお金がｷﾂｲので…^^;
1ヶ月は朝晩、その後は夜だけにしてみます。
3ヶ月ごとなら毎月の金額にしたら理想ですね。
548 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2009/04/21(火) 22:43:38 ID:RvACXDg20
>>547
私は4か月おきにマイベスト６で頼んでるよ。
自分の好きなの選べれるから使用量早いのを２本頼んでる、月に換算したら
以前より無駄が無くなったよ。
どうしても各1本ずつだと差が出るからマイベスト５か６で減りが早いのを
２本にして定期配送にしてもらえばダメかな？
550 名前：メイク魂ななしさん []： 2009/04/22(水) 20:14:24 ID:AsmY82G90
何だ皆も化粧水減り早いのか(^^;)
5滴落としてデコとアゴに塗ってるだけなんだけどそれでも減るの早い。
コットンなんてとんでもない･･･
551 名前：メイク魂ななしさん []： 2009/04/22(水) 21:31:40 ID:tCggYgWAO
>>550
減りが早いと思ってからはｺｯﾄﾝ使うのやめました(ｗ
洗顔はﾃｨｽﾌﾟｰﾝ1杯の半分しか使わないから
2ヶ月はもちそうかな。
713 名前：メイク魂ななしさん []： 2009/06/17(水) 06:54:52 ID:CmW6mTz30
コース？に入ってるんだけど商品の発送やめさせるにはどうしたらいいの？
714 名前：メイク魂ななしさん []： 2009/06/17(水) 21:48:38 ID:zI3lSy+I0
>>713 電話したらおk
784 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2009/07/23(木) 16:05:27 ID:ZOnUPhhf0
クリーム類、4ヶ月は持つんじゃないだろうか？ってくらい
減りが遅いのに、トナーの方はガンガン減ってる…
これ、なんとかプランだとバランス悪くなるな。
785 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2009/07/23(木) 16:21:12 ID:wu9yExf20
>>784
そこでマイベストセットですよ
877 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2009/08/03(月) 13:59:42 ID:cTXbRikL0
2回目の購入からマイベスト3で購入することにしたんだけど、
これって次回の内容もこれで固定しちゃうの？
変更するには電話しかないのかな。
お届けサイクルも4ヶ月くらいにしたいんだけど…。
解約の時だけ電話すればいいのかと思ってたのに
変更も電話ならめんどくさ。
879 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2009/08/03(月) 16:33:20 ID:aY7nvEhm0
>>877
HPから変更できますよ。
自分も、次回はクレンザーとトナーだけでいいと思って
セット内容変更しました。
915 名前：メイク魂ななしさん [sage]： 2009/08/17(月) 04:02:57 ID:OdolgsPU0
定期的に使い続けてる人は、マイベストで一気にたくさん頼んでおいた方がいい
1本あたりの単価も安くなるし、送料も減らせれる
しかも自分がよくつかうものを多く頼んだりもできる
俺は洗顔とトナーが早くなくなるのでそれを多めに注文してる
配達周期は4か月
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